Le transport de votre colis


Nous expédions du lundi au jeudi pour les colonies de fourmis et du lundi au samedi pour le produits non-périssable.

Le mode d'expédition standard est la lettre Suivie

Si vos articles sont peu volumineux, la livraison par lettre suivie est disponible pour 1,42€. (10% d'augmentation pour 2020) (moins de 20gr et moins de 3 cm d'épaisseur.)

Nous vous proposons également la livraison via Colissimo et Mondial Relay.

En cas de livraison par Mondial Relay, votre colis sera disponible de 7 jours à 14 jours.

Passer ce délai le colis nous sera retourné.

En cas de colis réexpédier sans que le client n'ait retiré à temps son colis dans le relais colis choisit les frais d'expéditions seront à nouveau facturé au client pour la réexpédition du colis.

Si la livraison par lettre suivie n'est pas disponible cela signifie que vos articles sont trop épais ou trop lourds pour ce type d'envoi.

Toute les commandes passées avant 11h seront expédiées le jour-même.

Si vous souhaitez une remise avec signature pour votre lettre suivie, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

En ce qui concerne Colissimo les colis seront systématiquement livré avec signature, ce qui entraîne un surcoût de 2,50€ par rapport au frais de livraison.

Des problèmes avec Colissimo nous force à prendre toutes les précautions pour éviter des désagréments. 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux et sont indexés au poids de votre commande. Pour connaître nos frais d'expédition, reportez vous à cette page.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Retour produit


Conformément au code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation.

Pour en savoir, plus reportez vous à l’article 16 de nos conditions générales de ventes.